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Preguntas frecuentes
¿Realizan entregas a domicilio en municipios o ciudades aparte de Bogotá?
Para Bogotá, por compras mayores a $300.000, los domicilios son gratuitos. Si te encuentras en municipios aledaños y tus compras son mayores a $500.000 sus domicilios son gratuitos. Para despachos a nivel nacional, puedes comunicarte con nosotros y te asesoraremos sobre tiempos y costos de entregas según tu ubicación.
¿Existe un monto mínimo de compra?
Bogota: $300.000. Municipios aledaños a Bogota:$500.000 Nacional: Consultar a un asesor.
¿Cuáles son los tiempos de entrega posterior a mi compra?
Bogotá: Dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la compra. MUNICIPIOS ALEDAÑOS: Dentro de las 48 horas habiles siguientes a la compra. NACIONAL: Consultar a un asesor.
¿Existen descuentos en caso de una compra muy grande?
PRECIOS AL POR MAYOR – Descuentos financieros pago de contado, consulta an un asesor.
¿Puedo hacerle seguimiento a mi envío?
Si, nuestro proceso de LOGÍSTICA mantendrá información del estado de tu envío. Wapp-3173652055
Si un producto se encuentra dañado o defectuoso, ¿Cuál sería el proceso?
Contacta a un asesor comercial para revisar el caso y dar instrucciones de la garantia.
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